保安员为何不愿意使用保安器械
现实中,部分保安员在执勤时并不清楚何时该使用或如何使用保安器械。在广东,记者遇到一名正在路面门岗执勤的保安员赵军,赵军的主要工作内容是负责客户单位大门人员进出以及车辆的停放,赵军所在的保安公司为赵军及队友配备了保安装备——一根胶棍。但这根橡胶棍自下发到他的手中后,大部分时间都被他锁在值班室的柜子里。赵军告诉记者,他觉得橡胶棍在工作中不重要,他的工作是服务,只要服务态度好,基本上不会有纠纷,不知道何时会需要它。至于如何使用,就更没有人告诉他,与其放在外面容易丢了,不如锁在柜子里。即使岗点上遇到纠纷,赵军第一点想到的也不是去拿保安器械制止纠纷,而是通过对讲机把单位领导找来。
记者在调查中了解到,在某些岗位的保安员很少使用保安器械。一名曾在政府部门工作过的保安员小李告诉记者,机关是政府对外服务的窗口,如果保安员在机关门口拿着保安器械站岗,往往会给前来办事的群众一种距离感,不利于政府的形象,所以他曾经工作的岗点,虽然给队员们配备了橡胶棍之类的装备,但在队员执勤时基本不会拿出来使用。
何涛在一家高档大厦作保安,负责大厦内5个楼层的安保工作,在这里他不需要有防御性的保安装备,只需要一身保安服和一个对讲机即可。“大厦里工作的都是白领,有许多还是女性,如果保安员整天手里拿着橡胶棍巡逻,非但不能给客户安全感,反倒会让他们感觉不舒服。”何涛说道。同样,在北京一家餐厅,记者听到了类似的说法,保安部负责人王经理告诉记者,餐厅保安员主要的任务是为顾客提供服务,如果配备各种装备,会让顾客看了不舒服。因此,王经理所在餐厅的保安员是不配备防护装备的。在他看来,最好的就是队员的优质服务。
那么保安员在哪种情况下才需要使用保安装备?重庆市北碚区保安服务有限责任公司工作人员告诉记者,他们公司规定保安员在值勤期间,应注意自我防护,遇有下列隋形之一的,可使用橡胶棍等防护装备:协警抓获现行违法犯罪嫌疑人遭到抗拒的;协警处理打、砸、抢、聚众骚乱或结伙斗殴事件的;国家、集体和人民群众生命财产遇到正在进行的不法侵害,情况紧急的;遇到违法犯罪嫌疑人袭击,需保护自身安全的。同时规定,使用防护装备实施正当防卫时,不得超出正当防卫的限度。
一般在学校、银行、火车站、公园等驻勤单位,保安员需要配备更加专业的装备,这些地点往往具有人员流动密集等特点,犯罪分子容易在这些地方作案。春节记者在某公园庙会看到,为了应对游人多可能出现的各种安全状况,保安公司为执勤保安员配备了头盔、防刺服和橡胶棍。