保安公司组织结构现状
一、组织结构的衍变
保安服务公司同大多数企业一样,其组织结构形式都会经历类似的变化曲线:公司创建初始规模较小时,基本上总经理带领几个人干,是一种直线管理式的结构形式;当公司慢慢变大,有了职能部门和助手参与管理,就变成了一种职能型的结构形式;当公司增加了业务种类,就有了职能部门和业务部门的分工,职能部门不再直接参与管理,转为业务指导,形成了直线职能型结构类型;当公司规模变大,就有了总公司、分公司的隶属关系,衍变成了事业部型的组织结构。
由此可见,随着保安服务公司规模、业务等发展变化,其组织结构形式也在不断更新发展。除了以上几种类型,常见的还有基于项目合作形成的矩阵型结构,基于职能、产品、地区等因素形成的三维立体型结构,基于集中决策形成的委员会型结构,基于团队合作形成的团队型结构⋯⋯各有特点。很少有公司采用单一结构类型,而是会把几种类型结合使用。保安服务公司适用哪种结构类型应根据实际情况决定。
二、组织结构的形式
我国《公司法》规定,“公司是指依照本法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司”。可见,国内保安行业的形式应为“××保安服务有限责任公司”、“××保安服务股份有限公司”两种形式。两类公司在股东、股份、股权等方面差异性很大,但这并不是本文探讨的内容。本文是基于保安服务公司在内部组织结构方面的共同特点,即都会设置职能部门和业务部门,只将组织结构作为论述方向和重点。
总公司在总经理下面设置职能部门或助手(分公司也对应设置职能部门或助手),职能部门不能直接向业务部门下达命令,拟定的计划、方案等指令,统一由直线指挥人员批准下达。这符合直线职能型组织结构的特点。
总公司下设若干自主运营的业务部门(分公司),总部最高层是决策管理机构,研究和制定企业的总目标、总计划和各项方针政策,并保持战略发展、资金分配、人事安排的决策权。业务部门或者是按服务类型划分,或者是按地区划分,每一个业务部门都是对成本、利润负责的利润中心。这符合事业部型组织结构的特点。
从总体上看,当前大多数保安服务公司运行的组织结构类型,既包括直线职能型,也包括事业部型,是二者的结合。
三、组织结构的特点
保安服务公司现行的组织结构类型是直线职能型和事业部型的结合,因而包含两种类型的不同特点。
(一)优点
有相应的职能机构和人员作为指挥人员的参谋和助手,能更为有效的管理;有利于公司高层领导摆脱日常事务,集中精力研究公司的重大问题;有利于业务部门充分发挥自己的主观能动性;有利于总部根据市场变化以及战略要求,改变一个或几个业务部门的业务类型,或发展某种新业务;有利于各业务部门以利润为中心,相互间比较和竞争,促使整体效益增长。
(二)局限性
职能部门间业务沟通少,协调工作较多;有可能设置不必要的职能部门,增加管理费用;容易使业务部门只考虑局部利益,忽视整体利益;总部及业务部门都设有职能部门,造成职能机构一定程度的重叠,增加了管理费用;如果不注意调整,业务部门的庞大会减弱总部的控制力。